TrendyBuzz veille sur le web en temps réel

by ⋅ 5 Comments

Nous avons expérimenté l’outil de suivi du web en temps réel de l’agence TrendyBuzz. Nous avons eu accès en ligne à la version d’évaluation et échangé avec @BenjaminBarrier qui a répondu à nos questions.

L’agence TrendyBuzz a été créé en 2007 suite aux élections présidentielles de la même année. Les deux fondateurs de l’agence on tenu le blog Présidentielle 2007 Blog Buzz consacré à la mesure du buzz politique pour cette échéance électorale. La même technologie sera exploitée pour développer l’outil de l’agence. Read More →

Pourquoi faut-il surveiller les médias sociaux et comment ?

by ⋅ 18 Comments
Au fil des billets du blog, nous avons insisté sur l’importance pour les entreprises, professions libérales ou individus de surveiller les médias sociaux. En effet, une telle démarche peut avoir plusieurs finalités: mesure des tendances en ligne du marché, études marketing, évaluation des stratégies de communication, gestion de la relation client, surveillance de l’image, etc.

Veille des médias sociaux: nécessité stratégique et opérationnelle

L’objectif de toute démarche de surveillance des médias sociaux est de collecter, analyser, comprendre et répondre aux conversations en ligne qui concernent les marques, les produits, les avis de consommateurs et la réputation d’une entreprise. Read More →