Google+ est le nouveau réseau social de Google. Il permet d’entrer en contact avec plusieurs cercles de connaissances: amis, collègues, famille… Sa particularité, c’est que l’on peut choisir les contenus à partager avec chaque cercle. Ainsi, éviter que son boss ou collègue ne tombe sur des contenus personnels que l’on ne veut partager qu’avec ses amis. A la différence de [...]

Si vous êtes un passionné du Web et que vous aimez les rencontres et les échanges autour de vos thématiques favorites, ne laissez pas filer cet événement : le Web Deux Connect 2011 (5ème édition). Il se tiendra le 21 et le 22 Octobre à Eurosites George V. J’y serai avec Amal toute la journée du Samedi 22/10 et nous [...]

Dans mon précédent billet, j’ai parlé de l’intérêt des études marketing sur les médias sociaux. Dans ce billet, je vous livre les ingrédients pour réussir votre étude Marketing sur les médias sociaux. Une étude marketing des médias sociaux se déroule en 7 étapes : 1. Objectifs de départ : Avant de réaliser une étude Marketing, il est PRIMORDIAL de bien [...]

Vous avez certainement été sollicité ces 12 derniers mois au moins une fois par un service client qui vous demande votre avis sur les produits achetés ou les services contractés, en sortant des phrases assez standards : Votre avis nous intéresse. Pour vous offrir toujours mieux, votre avis est primordial. Nous souhaitons dès maintenant vous impliquer dans le développement de nos [...]

A l’approche des élections présidentielles, tous les candidats vont certainement tabler sur le web social pour s’en servir comme canal de communication, de propagande voire de viralité. Peut-on pour autant parler d’e-réputation pour ces acteurs politiques ? Les personnes qui se présentent ou se présenteront aux prochaines élections présidentielles, seront toutes plus ou moins connues du grand public. Les médias de [...]

Voici une très intéressante question à laquelle j’ai pris un immense plaisir à répondre dans le cadre de ma participation à l’e-book: regards croisés sur la veille, initié entre autres par Flavien Chantrel alias @Moderateur, Camille Alloing alias @Caddereputation et Anne-Laure Raffestin alias @alraffestin . Je les remercie tous au passage pour leur invitation, leur disponibilité et leur réactivité. Ce [...]

MEDIATOR, le médicament du laboratoire SERVIER sème la polémique entre les différents acteurs du corps médical, les pouvoirs publics mais aussi les nombreuses victimes présumées de ce médicament. A l’aube d’une mise en place par l’Etat d’un système d’indemnisation des victimes, il est plus qu’intéressant d’observer et de suivre les sujets de conversations qui parlent du MEDIATOR sur les médias [...]