Dans un précédent billet de ce blog, E-Reputation: Mode d’emploi, nous avons abordé l’e-réputation comme un processus qui s’articule en deux dispositifs : Promotion de l’image et Surveillance de la réputation. Pour véhiculer une image positive de nous sur Internet, il est nécessaire à la fois de s’appliquer aux techniques de branding (contenu de qualité, référencement, networking efficace) et contrôler toute référence à notre nom, notre entreprise ou à notre marque.
Heureusement ou malheureusement, notre « notoriété web » passe par Google, le moteur de recherche le plus utilisé en France avec 88, 3% des recherches en Septembre 2009. Ainsi, on veillera à ce que les premières pages des résultats de recherches reflètent l’image qu’on souhaite révéler sur Internet. Un article intéressant paru sur le blog de Google (traduction en français) nous recommande les actions suivantes :
- Réfléchir à deux fois avant d’éditer un contenu sur Internet
- Si un contenu dérangeant est disponible sur Internet, veiller à le supprimer ou le faire supprimer. Le cas échéant, contacter l’administrateur du site qui référence le contenu
- Si vous n’arrivez pas à supprimer le contenu qui vous dérange, « noyez le poisson » en postant du contenu positif en quantité et en qualité ce qui cachera en partie le contenu négatif dans les résultats de recherche.
Autre moyen dont on pourra se doter, le Online Identity Calculator. Cet outil en ligne permet, en répondant à quelques questions, d’avoir un diagnostic de son positionnement sur les résultats de recherche de Google comme indiqué dans le schéma ci-dessous. L’outil permet aussi, à mon avis, de prendre du recul et d’initier une réflexion personnelle sur sa présence en ligne.
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Tout ce qui a été abordé ci-dessus est majoritairement appliqué aux autres moteurs de recherches : Yahoo, Bing, Exalead, Ask, Kartoo, etc. Pour suivre l’évolution de ces moteurs et leur perception auprès des internautes, consulter la rubrique chiffres du portail Abondance.com.
Bonjour,
Merci pour l’article et le lien, c’est très interessant surtout que je ne connais pas grand chose sur E-Reputation. Conclusion, il faudra que je fasse un peu plus attention à mon E-Image!!
Encore merci, en vous espérant bonne continuation.
Cordialement
Merci Faiçal pour ton commentaire.
En effet, il faut toujours rester vigilant à notre image. Le moyen le plus simple est de paramétrer des alertes Google.
A ta disposition pour amples informations.
Amine.
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Merciii, intéressant !
Merci Olivier.
Tu tombes bien, on a parlé aujourd’hui de toi avec Antonin Gaunand lors d’une conférence qu’il a donné : Communiquer efficacement au sein des réseaux sociaux. En espérant un jour assister à l’une de tes conférences.
A très bientôt.
Amine.
Bonjour Olivier, bonjour Amine,
Quand les échanges sur la blogosphère se concrétisent dans le monde réel, ça donne des rencontres très enrichissantes ! Je partage par ailleurs l’avis d’Olivier : très intéressant cet article. La présence sur Google va devenir un véritable enjeu stratégique… Voilà un sujet supplémentaire pour discuter lors de notre prochaine rencontre.
A bientôt !
Antonin
Article très intéressant, merci Amine.
Et merci à Olivier d’avoir diffuser le lien.
Excellent article ! Merci
Merci @Antonin @Tristan @Gabriel pour vos commentaires.
J’espère vous compter parmi nos fidèles lecteurs.
A très bientôt.
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