Dans la suite des billets du blog consacrés à l’expérimentation des outils de surveillance des médias sociaux, j’aborde dans ce billet l’outil Open Source Tattler.
Tattler est une application web PHP, développée par l’entreprise Phase2 Technolgy, capable de surveiller tout type de média social et de répertorier divers types de contenus. Tattler est basé sur le gestionnaire de contenu Drupal. Les utilisateurs de Drupal se familiariseront rapidement avec Tattler. Read More →
Le titre de cet article est parmi les questions qui me taraudent l’esprit depuis quelques mois. J’ai lu diverses sources sur Google, principalement : Une société de la requête : De la Googlisation de nos vies, la méthode Google, Projet de recherche Google par les 2 fondateurs, des articles de MIT Technology Review et récemment La face cachée de Google par le groupe de recherche Ippolita.
Toutefois, l’article qui m’a poussé à rédiger ce billet est Peeking Into Users’ Web History qui présente les travaux de l’équipe PLANETE de l’INRIA spécialisée dans la conception, l’implémentation et l’évaluation des protocoles Internet. Read More →
« Nous sommes gavés d’informations et assoiffés de sens » Pascal Josèphe, La société immédiate – 2008.
Chaque jour, le sujet de l’e-réputation prend de l’ampleur en France. Même les médias les plus généralistes s’y prêtent. Dans ce « magma » de flux d’information, les mêmes avis & discours sont repris ici et là sans aboutir réellement à quelque chose de pérenne. Le sujet est traité de manière superficielle à l’instar des sujets d’actualité et «people ».
Aperçu d’un marché en ébullition:
Dans le marché de l’E-réputation en France, il y a plusieurs acteurs. Certains dotés d’outils de surveillance ou de gestion de la réputation en ligne, d’autres de compétences et d’expertises du métier (Conseil, Communication digitale…) au service des personnes, entreprises et organisations qui expriment le besoin de mesurer leur notoriété, préserver leur image positive ou réagir en temps réel face aux situations de crise que le web social engendre des fois. Read More →
Ces deux dernières semaines, j’entends des gazouillements partout. La majorité des presses spécialisées du web parlent de Twitter, la moitié des articles que je reçois par Newsletter ou par fils RSS évoquent l’oiseau bleu. Et quand ce n’est pas Twitter, c’est l’Ipad. Un vrai tabac qui met de l’ombre à d’autres événements tel la sortie du nouveau téléphone social de Microsoft. Read More →
Les médias et réseaux sociaux d’entreprise ont le vent en poupe en ce moment. Plusieurs salons et conférences sont consacrés à ce sujet et attirent de plus en plus les professionnels. Peu importe le secteur d’activité ou le cœur de métier de l’entreprise, la considération est autour de l’échange à haute valeur ajoutée entre ses collaborateurs.
A ce sujet, nous vous proposons de découvrir le nouveau système d’expérimentation d’IBM : BlogMuse. Read More →
Nous avons expérimenté l’outil de suivi du web en temps réel de l’agence TrendyBuzz. Nous avons eu accès en ligne à la version d’évaluation et échangé avec @BenjaminBarrier qui a répondu à nos questions.
L’agence TrendyBuzz a été créé en 2007 suite aux élections présidentielles de la même année. Les deux fondateurs de l’agence on tenu le blog Présidentielle 2007 Blog Buzz consacré à la mesure du buzz politique pour cette échéance électorale. La même technologie sera exploitée pour développer l’outil de l’agence. Read More →
Dans la suite des publications consacrées à la surveillance des médias sociaux, j’aborde dans ce billet la question du choix d’un outil de veille et les éléments à prendre en compte pour une telle prise de décision.
Rappelons que l’objectif de toute démarche de surveillance des médias sociaux est de collecter, analyser, comprendre et répondre aux conversations en ligne qui concernent les marques, les produits, les avis de consommateurs et « les réputations » d’une entreprise. Read More →