Je veux partager ce billet d’humeur avec nos lecteurs, qui trouvent, que l’on fait du bon travail sur ce blog et qui nous le font savoir.

Récemment,  une agence digitale a relayé mon dernier billet sur la maîtrise de l’image en ligne. En partageant mon papier sur leur blog professionnel, cette agence a critiqué une partie de mon approche sans aller plus loin dans ses explications.

J’exerce ici mon droit de réponse à ce genre d’agissement qui font que les efforts de professionnels comme nous ne passent pas inaperçus.

La curation est-elle bénéfique pour tout le monde?

Le principe de la curation ne me gène pas en soi: partager ses lectures avec son cercle social, pourquoi pas. C’est devenu une pratique incontournable du web social. Mais quand c’est une agence du même domaine d’activité que moi qui en relayant mon contenu, se permet de le critiquer sans étayer son point de vue, il y a effectivement un problème.

L’agence en question a pris la peine d’écrire en seulement 5 lignes ce qu’elle pensait de mon billet qui faisait 2 pages. Voici comment elle a présenté les choses à ses lecteurs:

Je cite: « La question posée par le blog Digital Reputation se veut un peu paradoxale : sa réponse se trouve dans le nom du blog. »

Personnellement, je ne comprend pas le rapport entre le nom de mon blog et la réponse à la question. Et surtout en quoi est-ce paradoxal?
Je continue donc la lecture des 3 autres lignes restantes…

Je cite: « Je ne suis d’ailleurs pas tout à fait d’accord avec l’auteur qui commence en indiquant qu’il faut maîtriser son image. Sur internet, on ne maitrise rien du tout, on accompagne, au mieux. »

Permettez moi à ce stade de douter du professionnalisme de cette agence, qui en une phrase, non seulement critique mon analyse de 2 pages, mais ne prend aucune peine à étayer ses propos et me prend moi et ses lecteurs pour de vrais incultes.

La critique est certes facile. Dès qu’il faut démontrer son savoir faire et le faire savoir, il n’y a plus grand monde.

Trop c’est trop!

Ceci est peut être la goute qui a fait déborder le verre, mais cela fait longtemps que j’observe le comportement de certains « professionnels » de l’e-réputation qui prônent tout et n’importe quoi juste pour amasser le plus d’audience, le plus de notoriété, de référencement sur les moteurs de recherche…entrainant avec eux la décadence de vrais métiers.

D’ailleurs cette agence n’oublie pas de rappeler que la curation lui apporte un avantage à son blog.

Je cite: « Bien sûr, soyons transparent, la curation apporte aussi un avantage à un blog qui le pratique, comme celui de Yourastar. Elle lui permet, au travers d’une veille, de partager rapidement avec son lectorat du contenu plus facile à produire que l’écriture in extenso de billets originaux. Produire du contenu permet de se faire référencer par Google et donc de développer sa notoriété en ligne. »

Pour conclure, le fait qu’un autre professionnel relaie un de mes contenus ne me dérange point. Au contraire, quand j’écris mes billets c’est pour les faire partager avec un grand nombre de personnes et quand un autre professionnel veut critiquer, de manière constructive, une de mes approches, là aussi je suis partante, car par expérience, l’échange est la meilleure manière d’avancer.

Mais lorsqu’il s’agit du blog professionnel d’une agence digitale, la moindre des choses c’est d’exiger un minimum de professionnalisme et d’élever le niveau de nos échanges.

Cette agence a eu tort de ne pas développer ses critiques en se contentant de faire de la curation de contenu pour son audience, sa notoriété et son référencement sur les moteurs de recherche. Elle a voulu donc, le temps d’un billet relayé sur son blog, faire du contenu et de l’audience sur mon dos!

A bon entendeur, soyez exigeant envers les autres comme vous l’êtes envers vous même!

Pour lire le billet relayé et sa MAJ c’est ici

About amalbel

Amal Belkamel est Consultante Indépendante et Analyste en E-Réputation: Veille & Stratégie Web Social. Amal travaille depuis 2007 sur le terrain des médias sociaux en aidant les marques, les entreprises petites et grandes ainsi que les régions et institutions publiques à comprendre leur univers informationnel (Audit et suivi d’image) et les conseille à se positionner à travers le web social. Elle co-édite depuis 2009 le Digital Reputation Blog, dédié spécialement à l’e-réputation et aux médias sociaux. En 2011, elle contribue à la création du Club E-réputation: Association des Professionnels de l'E-réputation dont elle est la Présidente.

5 Thoughts on “Les professionnels de l’e-réputation sont-ils seulement des curateurs?

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  2. Réponse de la bergère au berger.
    Normal et bienvenu.
    Je ne suis évidemment pas complètement d’accord, vous le pensez bien. Mais le monde est ainsi fait et les avis contrastés sont toujours utiles.

    Nous ne sommes pas du tout en phase sur la notion de curation, sur son but, sur son utilité, et sur ses bénéfices. Et sur la manière dont je l’ai fait, qui est pourquoi pas criticable, mais qui respecte pourtant ce que vous expliquez ici même dans votre texte comme étant la démarche idéale à suivre. Mais ce n’est pas cela qui m’ennuie.

    J’ai été touché par la véhémence que vous mettez dans vos attaques contre mon agence. Lorsqu’elles ont eu lieu sur twitter, je les avais mise sur le compte de l’émotion immédiate. Mais je vois que c’est une colère froide qui vous anime désormais.

    Vous parlez d’élever le débat, mais je constate que vous ne le faites pas.

    Et je trouve cela bien dommage.

    • Comme je le constate, vos paroles c’est encore du vent.
      Au lieu de répondre sur les vraies questions, d’étayer votre critique à l’endroit de mon article, vous continuez à briller dans le vide.

      Vous répondez tout de même à la question que j’ai posé dans l’intitulé de ce billet d’humeur: vous faites bien partie des « seulement curateurs ».

      Si vous avez des vraies questions et/ou réponses sur le fond de nos métiers et des sujets que l’on traite, je serai là pour en débattre.

  3. Lorsqu’on est à une table de réunion dans une discussion et que l’un des participants dit : « je ne suis pas d’accord ». Tout le monde le regarde et attend de savoir « Pourquoi » il n’est pas d’accord.

    Il s’agit d’une règle implicite de communication. Sur le web, cette règle disparaît parfois comme dans l’histoire décrite dans ce billet.

    Par ailleurs, la critique n’est pas constructive si elle ne pointe que le négatif et/ou qu’elle n’est pas argumentée par des faits observables (et non uniquement des opinions = des jugements de valeur).

    Ce qui est paradoxal pour une agence digitale, c’est de ne pas savoir communiquer sur le web sans créer de conflits… mais on apprend tous les jours et je suis sûr que tout le monde a appris quelque chose dans cette aventure numérique ;-)

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