Outils gratuits de surveillance de sa réputation sur Internet (2/2)

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OutilCe billet fait suite au précédent billet : Outils gratuits de surveillance de sa réputation sur Internet (1/2).

Ci-dessous une liste d’outils de gestion et de surveillance de la réputation en ligne.

Outil Pays d’Origine Fonctionnalités Avis
Searchles USA (Searchles, Inc) C’est une plateforme hybride pas comme les autres, basée sur le Trio : Searching + BookMarking + Networking.
Pour s’enregistrer, procédure classique et standard.
Ensuite, en rentrant vos mots clés, en un clic, vous pourrez trouver des personnes et des groupes pour votre réseau.
Il est possible de noter les gens, les billets ainsi que les vidéos. Il est possible de bloquer des personnes pour ne pas vous noter.
Searchles offre aussi la possibilité de disposer de votre propre TV, de bidouiller vos propres émissions et de les diffuser.		 Intéressant : Searchles combine plusieurs fonctionnalités de médias sociaux dans le même site.
Par ailleurs, la recherche des personnes et des groupes par mots clés est peu performante.
Plateforme atypique, prendre le temps de s’y familiariser.
StepRep CANADA (MyFrontSteps) StepRep regroupe trois activités complémentaires dans une même plateforme :
1) Surveiller sa Réputation (Monitoring)
2) Gérer sa Réputation (Management)
3) Bâtir sa Réputation (Build)
Surveillance de Réputation : il est possible de définir plusieurs requêtes de recherches. Pour chaque résultat, indiquer si Positif, Négatif, Neutre….
Management de Réputation : En un clic, le contenu positionné comme Positif, sera mis en avant dans votre profil ou bien partagé via Twitter ou FaceBook. Par la suite, vous pourrez convier vos clients à vous rejoindre et ajouter des experts à votre liste de confiance.
Bâtir sa Réputation : pour ce faire, poster des événements, des astuces ou des avis d’experts. Répondre aux questions et mettre en avant son expertise.		 La notion de confiance est mise en avant dans StepREp. Adapté pour les entreprises et les professions libérales.
Outil très convivial : interface graphique accueillante, vidéos de démos très ludiques.
Outil Complet et simple d’utilisation.
Brand Titan Online Reputation Monitoring USA (Brand Titan) Ce site est dédié à la surveillance de la réputation en ligne.
Fonctionnalités proposées : Paramétrage de recherches par mots clés, Derniers sites, pages ou vidéos retrouvés et Réception d’alertes périodiques.		 Outil classique et simple à paramétrer.
Seul bémol, attendre quelques heures avant de pouvoir visualiser le résultat des recherches par mots clés.
My Buzz Monitor USA (Monitis) My Buzz Monitor est un widget à incorporer dans la barre latérale de son site ou de son blog.
Le widget affichera alors où votre blog/site est référencé. Il y’a aussi possibilité d’afficher les résultats d’une recherche par mots clés.		 Sympathique. Simple à installer et à diffuser.

Qu’est ce que vous pensez de ces outils ? Connaissez-vous d’autres outils de gestion de la réputation en ligne :-) ?

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WOT: Outil gratuit de sécurité sur Internet

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WOT

WOT est un module complémentaire de sécurité gratuit qui s’installe facilement sur votre navigateur Internet. Il propose une protection sur trois niveaux:

  • Protection durant la navigation :  des fraudes en ligne, du courrier indésirable…
  • Protection durant le téléchargement en ligne contre :  les virus et les logiciels espions…
  • Protection durant l’achat en ligne contre :  l’usurpation d’identité  et les sites de vente en ligne non fiables.

Cet outil vous permettra, notamment, de tester la réputation de vos sites et de vos blogs :)

Comment çà marche? C’est très simple!

Étape 1: Installer WOT sur votre navigateur. Il existe deux versions de téléchargements adaptées pour Internet explorer et pour Firefox.

Étape 2: Commencer votre navigation sur Internet. Le résultat est déjà là!! Le cercle rouge nous indique que le site n’est pas recommandé (le niveau de confiance est trop bas), le cercle vert que le site est bien recommandé et le cercle orange qu’il faut rester vigilant. Et comme on le voit dans l’image ci dessous, l’évaluation des sites web se fait selon 4 critères: La crédibilité, la fiabilité commerciale, la confidentialité et la sécurité des mineurs.

WOT SCREEN1

Étape 3: Naviguer, télécharger et acheter en ligne en toute sécurité :)

WOT SCREEN TRUST 1 WOT SCREEN TRUST 2

Si vous l’avez déjà testé ou si vous venez de le découvrir,  quel est votre avis sur cet outil ?

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Personas : outil de profilage en ligne

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Personas est un outil sophistiqué qui permet de dresser le portrait d’une personne. Personas est développé par Aaron Zinman chercheur au MIT. Basé sur les techniques d’analyse syntaxique, l’outil dresse les traits de la personnalité d’un individu par une classification des mots clés dans des catégories prédéfinies: Online, Books, Media, Politics, Education…..
Ci-dessous un exemple de recherche, tiré du site de Personas, pour « Judith Donath ». Personas analyse en parallèle les textes trouvés sur le Net et indique les mots clés pris en compte dans l’analyse.

personas_1

Le résultat de la recherche est représenté sous forme de largeurs de bandes des catégories prédéfinies.

Personas_2
Seul Bemol, l’outil analyse uniquement le web anglophone. Voici ce que donne la recherche pour Nicolas Sarkozy par exemple.

Personas_Results

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E-reputation: Outils de recherche sur les personnes

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I want You Les outils de recherche sur les personnes sont nombreux mais tous ne sont pas aussi pertinents.

J’ai testé une poignée d’outils de recherche sur les personnes (pour la majorité américains). L’objectif étant de savoir ce que ce genre d’outil  remonte en informations sur nous: les réseaux sociaux auxquels on est connecté, notre réseau de connaissance et  tout ce qu’on dit sur le web collaboratif.

Outil Pays d’origine Fonctionnalités Avis
WINK
 USA (Entreprise mère : MYLIFE) A côté de la recherche générale on peut affiner notre requête avec des catégories selon les intérêts, les groupes, les mots-clés…Plus de 200 million de personnes et de profils sur le web, il crawle  les plateformes de réseaux sociaux et autres communautés en ligne.

L’outil dispose d’un  espace dédié aux personnes qui veulent s’y inscrire pour créer leur propre réseau en ligne.

 J’ai essayé de trouver la plupart des professionnels dans le domaine de l’e-réputation. Presque tout le monde y est :)
SPOCK USA (Entreprise mère : INTELIUS) Encore dans sa version Beta, l’outil  collecte des informations sur les sites web, blogs,  photos, vidéos…Remonte les informations provenant des réseaux sociaux et plateformes collaboratives : Twitter, LinkedIn, Ziki, Msn… La version payante est sûrement plus complète.
PEEKYOU USA (Entreprise mère : DUGGAL DIMENSIONS) La recherche se fait par  nom, prénom, pseudo et région (USA, Monde).L’outil offre la possibilité de créer gratuitement son profil en ligne pour améliorer  les recherches sur vos sites web, blogs… (+ de 230 millions de profils)

Vous pouvez aussi créer des profils pour vos amis et connaissances pour augmenter leur visibilité en ligne.

 Si vous recherchez une personne aux USA, vous avez trouvé votre outil !!Pour la France, les résultats sont moins probants. Mais tout dépend de qui vous recherchez !
PIPL USA L’outil permet de localiser les personnes recherchées.  Il scrute le « web profond » et trouve des adresses, mails… Le résultat de ma recherche était satisfaisant.
123 PEOPLE

 Autriche (Vienne, lancé en Europe par i5invest) Le plus connu en France.Outil de recherche de personne en temps réel. Le résultat d’une recherche est  sous forme d’images, vidéos, numéros de téléphone, adresses mails et les profils sur les réseaux sociaux. Je le trouve personnellement moins performant que les autres.
YASNI Allemagne (Frankfurt) Outil de recherche de personnes, de célébrités, membres de votre famille ou amis en Allemagne. Intéressant. Dommage que ce soit que pour l’Allemagne.

A vous de faire votre propre recherche et de vous faire votre petite idée. Si vous connaissez d’autres outils, n’hésitez pas à les proposer :)

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5 Techniques du Marketing en Ligne

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Marketing« Marketing » Quel mot magique !! Autrefois, réservé aux décideurs et aux praticiens, on le trouve sur toutes les bouches de nos jours. Ce terme, venu d’outre atlantique, désigne à la fois les deux actions suivantes : Comprendre le marché sur lequel on se place et Agir sur lui pour obtenir les meilleurs commandes possibles (Henri FRAISSE, Le manuel de l’Ingénieur d’Affaires – Édition DUNOD).

Comment transposer alors cette définition sur le Web ? Le concept reste le même mais les méthodes évoluent. Le Marketing n’est pas une science exacte. C’est une pratique qui se renouvelle et qui s’adapte au temps et à l’espace. Le Marketing a évolué en quelques décennies d’un Marketing de Masse (cibles larges, one to many) à un Marketing Direct (cibles individualisées, one to one).

web_communautaireDans le Web, le Marketing se pratique aujourd’hui au sein des médias et réseaux sociaux. En voici quelques techniques:

  • La diffusion de profil : Soignez et Diffusez votre profil (FaceBook, LinkedIn, Viadeo, Twitter…) par le biais de vos supports de communications (sites, blogs..) ou par le biais de vos newsletters régulières. Votre profil est à la fois: votre carte de visite, votre expertise et vos références.
  • La diffusion du contenu : Profitez des différentes plateformes sociales de Bookmarking (Digg), MicroBlogging (Twitter) et autres pour diffuser votre contenu largement et vous faire connaître. Ne pas hésiter, pour une entreprise, à créer son blog et l’animer régulièrement : Répondre aux commentaires et aux retours d’utilisateurs est impératif.
  • Faire évoluer son contenu :  Reprenez vos supports et adaptez les en fonction de l’audience et de la plateforme sociale cibles. SlideShare est un bon moyen pour diffuser vos présentations. Ne pas hésiter à créer vos propres Podcasts/Vidéos/Images pour vous faire connaître ou faire connaître votre marque ou votre service. Par dessus tout, le contenu est un moyen de rentrer en contact avec d’autres personnes sur les réseaux sociaux en engageant des discussions. Votre contenu doit respecter le principe KISS : Keep It Simple, Stupid.
  • Optimisation du référencement naturel (SEO) : les moteurs de recherche sont le moyen le plus utilisé pour trouver de l’information en ligne. Usez des moyens de référencement par mots clés pour vous positionner dans les résultats de recherche. Contrôlez régulièrement votre positionnement à l’aide d’outils gratuits tel Positeo. Aussi, ne pas négliger les règles ci-dessus concernant la gestion du contenu. Les moteurs de recherche prennent également en compte les contenus au niveau des médias et réseaux sociaux : Blogs, Images, Vidéos et Podcasts seront vos ambassadeurs.
  • Contrôle des tendances : restez constamment à l’écoute du marché et des avis de consommateurs. Il existe une multitude d’outils de surveillance du web (Monitoring Tools). Ces outils vous aideront à suivre les avis/citations qui vous concernent et réagir si nécessaire.
  • Si vous débutez dans les médias sociaux : ne vous dites pas que vous êtes obligés de réagir, de tweeter et …. Prenez le temps de vous adapter à votre nouvel environnement. Abonnez vous à des fils RSS de sites ou de blogs. Créez vos alertes. Écouter et suivre régulièrement est en soi un grand travail et une grande source d’enseignement.

Le Marketing en ligne évoluera avec l’évolution du Web. Restons vigilants ;-). D’ici là, Quelles sont les autres techniques de Marketing en Ligne que vous recommandez ?

Articles qui m’ont inspiré ce billet :
5 Tips for Getting More From Social Media Marketing
5 Tools for Your Digital PR Toolbox

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Evénement : Audience Conference – NY

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Comment attirer de l’audience ? Comment bâtir une communauté loyale ? Comment influencer sur le Net ? Telles seront les questions qui se poseront lors de l’Audience Conference à New York, les 5 et 6 Novembre 2009. Cette conférence regroupera autant des spécialistes de la communication, des professionnels de l’audimat que des artistes.

audience_logo

A l’ère du Web 2.0, le marketing d’Audience est vital pour chacun qui veut bâtir une identité et une réputation sur le Net. Il est nécessaire de connaître son audience, de l’étudier et de l’influencer (je n’entend pas la manipuler ;-)).

Pour ceux qui vivent à New York ou qui y seront en cette période, possibilité d’avoir un rabais de 100$.

Et vous, comment vous faites pour attirer et maintenir votre audience ?

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E-Reputation Management: Où référencer votre blog ?

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Comment avoir davantage de lecteurs de son blog ? Comment doper votre trafic ? Autant de questions que vous vous posez ! Ce billet tente d’y répondre.

Hormis La Promotion de Blogs abordée dans un précédent billet, le référencement de blogs dans les annuaires spécialisés est un bon moyen pour améliorer sa visibilité auprès des blogueurs. Les annuaires sont différents les uns des autres. La plupart sont gratuits. Certaines plateformes sont à la fois annuaire et communauté de bloggers, voir un site de news. On vous proposera même de bloguer et d’être payé. On a tellement le choix dans l’univers de la blogosphère ;-)

Banner2_RefBlog

J’ai expérimenté personnellement 20 annuaires. Voici mes commentaires.

The Million Blogs : Cet annuaire français est payant. Toutefois, il propose un référencement gratuit pendant 30 jours. Son référencement est très atypique: Les sites référencés sont présents dans la page d’accueil sur une maquette de pixels. Les blogs ne sont pas classés par catégories.

AudioBlogs : cet annuaire français propose deux formules de référencement: gratuite ou payante. Pour un référencement gratuit, il faut attendre 60 à 90 jours. Aussi, le peu de catégories proposées, ne permet pas un classement pertinent des blogs.

Blog Catalog : Ce site permet à la fois de référencer des blogs et d’établir une communauté entre les bloggers. Site convivial qui permet la recherche par langue, pays et utilisateurs (2000 blogs Français y sont référencés). Pour référencer son blog, c’est classique: 1) Rentrer ses données 2) Ajouter son blog 3) Ajouter un lien vers BlogCatalog dans son blog 4) Attendre la validation par l’équipe du Site. J’ai compté: cet annuaire comporte à peu près 150 000 Blogs.

Technorati : Le catalogue de blogs le plus connu. Inscription rapide et simple d’utilisation, vous pourrez répertorier votre blog parmi les plus célèbres en peu de clics.

Google Blog Search : Rechercher votre blog par ce moteur de recherche. Si vous ne le trouvez pas, vous pourrez l’ajouter: Ajout Blog non indéxé

Yahoo Search : si votre blog n’est pas référencé dans le Yahoo Directory, vous pouvez l’ajouter. Pour ce faire, vous devez disposer d’un compte Yahoo. Vous verrez ensuite qu’il faudra plusieurs semaines avant l’ajout de votre Blog. Yahoo privilégie les sites commerciaux.

Blog Pulse: Pas besoin de s’enregistrer pour ajouter votre blog à cette riche plateforme. BlogPulse analyse les tendances des blogs et produit plusieurs statistiques. BlogPulse qui est un outil de BuzzMetrics, propose également divers outils pour calculer vos propres stats.

ICEROCKET : idem que BlogPulse, pas besoin de s’enregistrer pour ajouter son blog. ICEROCKET est un moteur de recherche spécialisé en Blogs, doté, entre autres, d’une fonctionnalité intéressante « Big Buzz ». A découvrir.

Blog Hints : Ce site est à la fois un répertoire de blogs et un moteur de recherche. L’interface est très conviviale. Inscription classique (Cf. BlogCatalog). Lors de l’ajout du blog, vous pouvez choisir une option payante pour mieux être référencé et avoir plus de liens qui pointent vers votre Blog. Cette plateforme comporte peu de blogs, mais elle est très prometteuse.

Blogged : Blogged est une plateforme intéressante. Elle est à la fois un répertoire de blogs, un site de news et un réseau social semblable à Twitter. Inscription classique. Cette plateforme compte à peu près 400 000 Blogs.

BlogFlux : très simple d’utilisation, cet annuaire permet rapidement de s’inscrire et d’ajouter son blog. Cette plateforme compte à peu près 150 000 Blogs.

Blog Collection : Annuaire classique, doté d’une fonctionnalité qui m’a beaucoup plue « Top 50 Countries« . La France se trouve au 41ème rang avec 36 blogs. Un annuaire prometteur.

Blogarama : Annuaire classique qui compte à peu près 140 000 blogs. L’annuaire propose certaines options commerciales pour améliorer son référencement.

Blog Search Engine: Une plateforme très similaire à IceRocket. A la fois annuaire et moteur de recherche de blogs. Pas besoin de s’inscrire pour ajouter son blog.

Globe of Blogs: Une plateforme dont l’interface graphique n’est pas très accueillante mais qui référence néanmoins 66 000 blogs. Pas besoin de s’inscrire pour ajouter son blog.

Blog Explosion: A la fois annuaire de blogs, moteur de recherche et réseau social, ce site est doté de plusieurs rubriques intéressantes comme « Blog Tools » et « Battle of Blogs »

Today: annuaire de blogs mais aussi de vidéos. Pas besoin de s’inscrire pour soumettre son blog. Plateforme prometteuse qui propose de rémunérer les meilleurs bloggeurs.

Blogoriffic: annuaire classique avec une interface très sobre. Il permet de consulter rapidement les blogs d’une catégorie donnée et avoir une idée de leurs lignes éditoriales. Il présente dans sa page d’accueil les récents blogs référencés et les nouveaux bloggeurs. Il s’affiche comme un annuaire et une communauté de bloggeurs à la fois.

Top Blog Area: annuaire classique avec une interface très conviviale. Il établit un classement des blogs selon le nombre de visiteurs et affiche les derniers articles publiés dans les blogs référencés.

Blog Bunch: annuaire classique, en version Beta, avec une interface très sobre. Pas besoin de s’inscrire pour ajouter son blog.