Toute entreprise se doit de penser sa stratégie de présence et de communication sur Internet. Car sans cela, elle ne pourra pas anticiper en cas de communication négative ou de bad buzz. L’intérêt même d’une telle stratégie est d’établir une réelle identité numérique autour de la marque et des produits de l’entreprise.

A travers mes expériences professionnelles, j’ai été confrontée à différents cas clients et différents modes de communication d’entreprise. Ce qui m’a inspiré le schéma ci-dessous qui, à mon sens, représente le chemin que l’entreprise emprunterai pour établir une orientation réfléchie de sa présence sur Internet.

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Les humains, par nature, s’organisent sous forme de groupes ou de communautés pour développer et cultiver des affinités, des aspirations ou bien des intérêts financiers. Les organisations ainsi constituées prennent la forme de groupes d’amis, d’associations ou d’entreprises. Un système social se crée et se ressource à l’information qui circule entre ses membres.

A l’ère du Web 2.0, l’information est surtout numérique et en temps réel. Des personnes aux quatre coins du globe communiquent simultanément grâce aux autoroutes de l’information. Les organisations (systèmes sociaux) s’adaptent et usent des outils de collaboration créant ainsi un nouveau concept « Organisation 2.0« . Read More →

Vous trouverez dans ce billet, comme chaque Vendredi, notre sélection d’articles de blogs pour la semaine 44. Une dominance des outils et plateformes sociales.

Citation de la semaine : « Les deux choses les plus importantes n’apparaissent pas au bilan de l’entreprise : sa Réputation et ses Hommes ». Henri Ford. Read More →

Nous avons assisté, Amine et moi, Jeudi dernier à une conférence animée par Antonin Gaunand sur le thème « Communiquer efficacement au sein des réseaux sociaux ». La conférence était organisée par l’association Interactif.

Antonin a détaillé en 45/50 minutes les trois principes clés qui régissent une communication réussie au sein des réseaux tel LinkedIn ou Viadeo:

  • La forme prime sur le fond
  • Pour être intéressant, soyez  intéressé
  • Pour être remarqué, soyez remarquable

Par ailleurs, durant la conférence, j’ai beaucoup apprécié la « Minute Pause » en début de séance. Le principe : en 60 secondes, on se présente à la personne à proximité qu’on ne connait pas. La minute qui suit, l’autre personne fait pareil. Cet exercice a permis de bien amorcer la présentation dont vous trouverez le contenu ci-dessous.

[slideshare id=2326595&doc=communiquerefficacementauseindesreseauxsociaux-091023022322-phpapp02]

Les réseaux sociaux, les blogs et les autres médias sociaux sont les lieux où notre réputation en ligne se joue. Maîtriser les aspects de communication en ces espaces sociaux, c’est se donner les moyens pour cultiver et refléter une image positive de notre présence sur Internet.

Et vous qu’est ce que vous en pensez? Avez-vous autre chose à ajouter?

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Vous trouverez ci-dessous notre sélection d’articles de blogs pour la semaine 42. On vous a gardé que les meilleurs. Bonne lecture :-)

FR : article en français / US : article en anglais

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