J’ai le plaisir de vous annoncer la publication de l’ouvrage collaboratif numérique « questions d’entreprise sur l’e-réputation » initié par le Club E-réputation, l’Association des professionnels de l’E-réputation.
13 professionnels membres du club e-réputation ont répondu aux questions que se posent la plupart des décideurs en entreprise:
- Etat des lieux: qu’est-ce que recouvre l’e-réputation, quels sont les métiers, les acteurs.
- Quel est l’impact des médias sociaux sur son e-réputation et comment le prendre en compte ?
- Comment gérer et prévenir une crise?
- Peut-on influer sur son e-réputation et comment ?
- E-réputation : faut-il l’internaliser ou l’externaliser (avantages et inconvénients) ?
J’ai personnellement répondu à la 4ème question en mettant en avant l’intérêt de maîtriser son image pour influer sur son e-réputation et en faire un atout. J’ai ensuite fait mes recommandations sur la base d’une bonne écoute, d’une action transparente et d’une image de marque bâtie avec confiance.
L’ouvrage est en consultation et téléchargement libres ici:
Pour toute rediffusion, merci de respecter la licence CC BY-NC-SA 2.0 sous laquelle est diffusé l’ouvrage et les contributions de chaque professionnel.
Pour en savoir plus sur le Club E-réputation et ses activités, consultez le site de l’association: www.club-ereputation.fr
