Commentaires sur : Les dimensions réputationnelles de l’entreprise

Par : Les dimensions réputationnelles de l’entreprise | e-reputation, online identity | Scoop.it

Fri, 09 Dec 2011 20:01:34 +0000

[…] Les dimensions réputationnelles de l’entreprise […]

Par : Où va la veille ? Un chargé de veille veille « Chronique d'un chargé de veille

Tue, 01 Feb 2011 15:59:06 +0000

[…] mais aussi de son savoir-faire. L’image de l’entreprise renvoie directement vers la notion de réputation en ligne, tandis que le savoir-faire touche aux connaissances acquises par l’entreprise, et par déduction […]

Par : amalbel

amalbel — Thu, 27 Jan 2011 20:30:43 +0000

En effet, Henri, on peut parler d' »image de la stratégie globale de l’entreprise ». Toutefois, pour la mesurer il sera neccéssaire de projeter l’impact de la stratégie sur plusieurs dimensions. On peut imaginer un indicateur sur l’image globale qui sera calculé à partir des indicateurs mesurés au niveau de chaque image.

Par : Henri

Henri — Wed, 26 Jan 2011 16:32:33 +0000

Bonjour et merci !

Est-ce-que ces points ne pourraient finalement pas être regroupés dans un aspect « image de la stratégie globale de l’entreprise » ?
Cela regrouperait son historique et son effet, i-e la perception de sa stratégie par l’interne et l’externe.

Par : amalbel

amalbel — Tue, 25 Jan 2011 15:58:35 +0000

Merci Henri pour cette contribution.
En ce qui concerne le premier point évoqué, il peut être affilié a chaque dimension de l’entreprise. Son historique financier, marketing… est effectivement à prendre en compte.
Pour le second point, c’est une excellente idée d’ajouter la perception du cercle extérieur et/ou intérieur proche de l’entreprise. Car un avis donné par un internaute lambda n’a pas le même poids que l’avis donné par un prestataire, un partenaire ou collaborateur direct de l’entreprise. On pourra l’appeler « image commerciale »?!

@Phot’s Merci pour le +1

Par : Phot's

Phot's — Tue, 25 Jan 2011 15:17:08 +0000

Merci !
Je rejoins le commentaire d’Henri : il me semble utile d’intégrer la réputation perçue par les « parties prenantes » de l’entreprise (fournisseurs, partenaires, mais aussi en première ligne assez souvent les employés).

En effet, les exemples récents d’attaques sur la réputation contre une entreprise passent souvent via ses parties prenantes (huile de palme par exemple)…

Par : Henri

Henri — Tue, 25 Jan 2011 08:53:52 +0000

Bonjour,

Pour ma part, j’ajouterai deux aspects :

– l’histoire de la société et la succession de ses décisions stratégiques qui peut influencer l’image perçue de l’extérieur. Car si on peut corriger les actions récentes, il est très difficile de gommer les erreurs du passé.

– l’image qu’en ont les autres cercles économiques, tels que les fournisseurs, les prestataires & intervenants, les acheteurs (pro dans le BtB).

Par : amalbel

amalbel — Mon, 24 Jan 2011 21:03:29 +0000

Bien vu! On parle aussi beaucoup des dirigeants, surtout s’ils ont des liens avec des politiques ou d’autres personnalités publiques.

On peut éventuellement la classer dans « l’image corporate« .

Je patiente de recevoir d’autres commentaires pour mettre à jour l’infographie…

Merci pour ta fidélité au DRB

Par : Phot's

Phot's — Mon, 24 Jan 2011 20:51:40 +0000

Belle infographie.
J’y ajouterais la réputation de l’équipe dirigeante…

Par : Tweets that mention Les dimensions réputationnelles de l’entreprise | Digital Reputation Blog -- Topsy.com

Mon, 24 Jan 2011 15:25:27 +0000

[…] This post was mentioned on Twitter by Thierry Ratsizehena, Elodie ROBERT and MikaRiviere, MenuMarketingXL. MenuMarketingXL said: Best of / RT @JeanDubearnes: Les dimensions réputationnelles de l'entreprise (via @Amalbel ) http://bit.ly/ghDGDE […]